Habla con nuestro equipo
Si requieres asistencia con tu perfil, utiliza el correo de soporte publicado en el sitio. Podemos ayudarte con el acceso, la verificación, los depósitos, los retiros y las pantallas de la plataforma, pero no ofrecemos recomendaciones de inversión personalizadas ni garantizamos resultados.
Explica qué ocurrió y cuándo para que el equipo pueda revisar el procedimiento adecuado. No compartas contraseñas, códigos SMS ni documentos completos, salvo que la página los solicite expresamente. En días hábiles, una solicitud completa normalmente se atiende en un día hábil, aunque esto no asegura una acreditación bancaria o de la red de pagos inmediata.
El tiempo de respuesta puede variar según el volumen de solicitudes. En días hábiles, un caso documentado suele revisarse en un día hábil, sin garantizar efectos inmediatos en transferencias bancarias o redes de pago. Si no logras ingresar, indica si el inicio de sesión responde y copia el mensaje visible. Nunca envíes contraseñas, códigos SMS ni documentos completos salvo petición expresa del sitio.
Antes de contactar, revisa el mínimo indicado en la oferta, los métodos disponibles para tu cuenta, los tiempos promedio comunicados para retiros y la diferencia entre el procesamiento interno y la acreditación bancaria. También encontrarás estos datos en las Preguntas frecuentes y los Términos y condiciones. Si un importe o plazo no aparece publicado, no lo deduzcas de un banner.
Tér Dexlink está orientada a personas en México que buscan una experiencia operativa fácil de comprender. La atención en español no implica una licencia de la CNBV ni constituye asesoría regulada. Antes de depositar, lee los términos, la política de privacidad y los límites configurados. Si algo permanece confuso, no abras la cuenta.
Después de registrarte, Contacto te permite solicitar actualizaciones sobre tu caso, aclarar documentos y consultar las funciones activas. Conserva el folio de atención. Los mercados digitales pueden cambiar rápidamente y el soporte no protege el capital expuesto; utiliza solo dinero que puedas perder. Si necesitas garantía de que Tér Dexlink es «segura al cien por ciento», esta página no puede ofrecerla: el riesgo permanece y depositar es una decisión personal.